toy enrredao con un reproductor mp3 philips

hola mi gente de esta querida pagina, mi solicitud es para preguntarles lo siguiente. 

sucede  que tengo un reproductor mp3 marca philips version de firmware 2.611.121   y no melo reconoce el pc.

osea lo prendo y no reproduce nada, me dice que "no files" y no se que hacer  es de 1 giga bit y sinceramente me duele perderlo ya que es muy util en los estudios ya que tambien lo usaba como memoria usb pa los trabajos. 

por favor diganme que hacer siquiera un apagina, o un programa para restaurar y recuperar el mp3. 

gracias estare esperando su respuesta. les agradesco de todo corazon. ATT: "alexander "